Votre accès en ligne à la CPE

Avec le nouveau portail en ligne de la CPE, vous gardez à tout moment le contrôle de votre prévoyance vieillesse. Vous avez accès à vos données de prévoyance personnelles, aux documents importants et à des services pratiques de manière claire, sûre et dépourvue de paperasserie. N’importe quand et n’importe où.

L’échange d’informations avec les assurés actifs se fait exclusivement sous une forme numérique. Vous recevez toutes nos informations par voie électronique dans le portail des assurés. L’envoi et la réception de formulaires et de communications par courrier postal appartiennent au passé. Nos bénéficiaires de rentes peuvent également utiliser nos services en ligne.

Veuillez vous enregistrer sur online.pke.ch afin de pouvoir utiliser le portail.

Aperçu des fonctions

Tous les éléments importants à jour et accessibles de façon transparente

Consultez à tout moment l’état actuel de votre prévoyance professionnelle. Imprimez votre certificat de prévoyance contenant toutes les informations actualisées.

Epargnez pour la vieillesse sur une base volontaire

Simulez les répercussions d’un rachat dans la caisse de pension ou l’impact des cotisations d’épargne volontaires sur vos prestations de vieillesse. Saisissez votre rachat en ligne. Vous nous communiquez aussi directement dans le système le montant souhaité pour les cotisations d’épargne.

Financez l’achat d’une maison ou d’un appartement en propriété

Découvrez rapidement et simplement le montant maximal que vous pouvez retirer par anticipation auprès de votre caisse de pension pour la propriété du logement et examinez les répercussions d’un tel retrait sur votre future rente de vieillesse.

Planifiez votre retraite

Quel sera le montant probable de ma rente lors de mon départ à la retraite? Quel est l’impact d’une retraite anticipée sur mes prestations de vieillesse? Simulez les répercussions d’un retrait en capital sur votre rente. Ou simulez une retraite partielle.

Communiquez avec nous directement via le portail

Envoyez-nous des messages et des documents à tout moment grâce à la fonction de contact, dans un environnement confidentiel et protégé. Nous vous ferons également parvenir les documents et les attestations dans le portail en ligne.

Les bénéficiaires de rentes en profitent également

Notre nouveau portail pour assurés est également accessible à nos bénéficiaires de rentes à compter de fin avril 2026. Vous pouvez ainsi nous communiquer facilement en ligne tout changement d’adresse ou de relation bancaire pour le versement de votre rente. Vous avez aussi la possibilité d’obtenir dans le portail votre certificat de prestations actuel et votre attestation de rente à joindre à la déclaration d’impôt.

FAQ et contact

Nous répondons volontiers à vos questions à propos du portail des assurés.

Quelle application d’authentification dois-je utiliser?

Les App Stores proposent de nombreuses applications Authenticator à télécharger. Celles-ci sont fournies par de petits et de grands prestataires comme Microsoft ou Google. Vous utilisez déjà une de ces applications régulièrement? Alors utilisez-la aussi pour «PKE Online».
Je souhaite obtenir à l’avenir les documents de la CPE par voie électronique. Dois-je l’indiquer après mon enregistrement?

En vous enregistrant dans «PKE Online», vous recevez automatiquement les documents de la CPE par voie électronique dans le portail. Vous n’avez donc aucune autre démarche à accomplir.
Dois-je impérativement utiliser «PKE Online» ou puis-je continuer à m’adresser personnellement à la CPE?

L’échange d’informations avec nous se fait sous une forme numérique. Les assurés actifs sont donc tenus de s’enregistrer. Bien entendu, nos conseillères et conseillers client continueront à répondre à vos questions et à vous soutenir par téléphone.
Je perçois une rente de la CPE et souhaite continuer à recevoir les informations de la caisse de pension par courrier postal. Cela est-il possible?

Oui, l’enregistrement dans le portail des assurés est facultatif pour les bénéficiaires de rentes. Si vous ne vous enregistrez pas, vous recevrez nos communications et votre attestation de rente à joindre à la déclaration d’impôt par la poste. Dans ce cas, veuillez aussi nous faire parvenir vos communications par voie postale. Si vous décidez ultérieurement d’utiliser nos services en ligne, il vous suffit de vous enregistrer dans le portail des assurés.
Je suis responsable de l’administration du personnel dans notre entreprise. Puis-je utiliser la même adresse électronique pour le portail des assurés et le portail employeur?

Non, il n’est pas possible de s’enregistrer dans le portail employeur et dans le portail des assurés avec la même adresse e-mail. Nous recommandons d’utiliser une adresse électronique privée pour le portail des assurés et l’adresse électronique professionnelle pour le portail employeur.
La sécurité de «PKE Online» est-elle garantie?

L’échange de données a lieu dans un espace protégé. Nos logiciels et systèmes reposent sur les normes de sécurité les plus récentes. Le concept de sécurité est amélioré en permanence afin de garantir la meilleure sécurité possible pour vos données et celles de vos collaborateurs, aujourd’hui comme demain. La connexion requiert une authentification en deux étapes.
J’ai remplacé mon ancien smartphone par un nouvel appareil. Mon accès à «PKE Online» ne se trouve plus dans mon application Authenticator. Que dois-je faire?

Si le transfert de l’application d’authentification de l’ancien vers le nouveau smartphone n’a pas fonctionné, veuillez nous contacter. Nous vous accorderons un nouvel accès temporaire pour que vous puissiez de nouveau installer l’application Authenticator.
Que se passe-t-il si je ne suis plus assuré(e) à la CPE?

Votre accès sera désactivé automatiquement 90 jours après votre sortie.

Vous avez d’autres questions à ce sujet? Nous sommes là pour vous aider.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, appelez-nous ou contactez-nous par e-mail. Nous y répondrons volontiers.

Contact